Trong việc học ngôn ngữ, kỹ năng viết không chỉ đơn thuần là việc sắp xếp từ ngữ sao cho đúng ngữ pháp mà còn phản ánh sự tinh tế trong tư duy và khả năng sử dụng ngôn ngữ phù hợp với từng ngữ cảnh cụ thể. Đặc biệt, trong môi trường đại học, viết email không chỉ là một nhiệm vụ giao tiếp hàng ngày mà còn là một thử thách đòi hỏi người học phải kết hợp giữa cấu trúc ngôn ngữ chuẩn mực, sự lịch sự về mặt diễn ngôn, và khả năng xử lý tình huống khéo léo. Vậy làm sao để một sinh viên có thể viết được một email vừa đúng, vừa hay, vừa thể hiện sự tôn trọng nhưng vẫn giữ được thông điệp rõ ràng?
